afbeelding-germa-bos

‘Kun je dat niet zelf betalen?’

Nieuws • 21 juni 2017

Germa Bos is moeder en mantelzorger van Ive (6). De zorg voor Ive is intensief vanwege haar gedragsproblematiek. Door een chromosoomafwijking is Ive zowel emotioneel als cognitief op het niveau van een tweejarige en dit zal waarschijnlijk zo blijven. Verbale communicatie en motoriek zijn moeilijk voor Ive en zonder duidelijkheid en structuur is de wereld om haar heen vreemd en beangstigend. Ieder moment van de dag heeft ze toezicht nodig en daarom gaat ze vijf dagen per week naar een kinderdagcentrum. Haar moeder Germa ondersteunt en stimuleert Ive zoveel mogelijk in haar ontwikkeling. Germa schrijft op haar blog: ‘Een bijzonder meisje. Haar moeder ben ik. Met vallen en opstaan. Met tranen, woede en pijn. Met gierende lach, trotste ogen, intieme knuffel zoals alleen zij dat kan. Een team. Levenslang.’

Wandelwagen

De gemeente financiert de hulpmiddelen die Ive nodig heeft, zoals een wandelwagen, driewieler en duofiets. Deze hulpmiddelen koopt de gemeente bij leveranciers waar een contract mee is afgesloten. Germa vertelt dat dit systeem niet altijd werkt. Zo had ze een aangepaste wandelwagen nodig voor Ive, die ook in haar kleine auto zou moeten passen.

Germa had zelf uitgezocht welke wandelwagens aan de eisen voldeden en vond een goede wandelwagen. Dit stelde ze voor aan de gemeente: ‘Ik had de perfecte wagen gezien voor Ive en de ergotherapeut had het ook goed gekeurd. Maar dat ging niet, want ze moeten eerst uit een bepaald vijvertje van leveranciers vissen, en als dat niet passend is, mogen ze pas iets afwijkends doen.’ Germa had de wandelwagen niet gevonden bij één van de leveranciers waar de gemeente een contract mee heeft, waardoor de gemeente haar aanvraag voor een wandelwagen afwees. De wmo-consulent vroeg aan Germa waarom zij zelf naar informatie had gezocht. Germa legde uit dat ze voor een gezond kind zich verdiept in wat er op de markt is en ze dit ook doet voor haar beperkte dochter. De reactie van de wmo-consulent was: ‘Kun je die wandelwagen dan niet zelf betalen?’

Vergoeding

Het lukte niet om de wandelwagen meteen vergoed te krijgen door de gemeente. Er vond eerst een gesprek plaats met de gecontracteerde leveranciers, de ergotherapeut en Germa. Deze leveranciers waren niet ingelicht over wat er nodig was voor Ive en hadden daarom niet de juiste wandelwagen voor Ive: ‘De leveranciers hadden een buggy, wat echt te weinig ondersteuning bood. Of een andere wagen, wat echt té ingewikkeld was en teveel ondersteuning bood, wat helemaal niet nodig is,’ vertelt Germa. Aan het einde van het gesprek vertelt Germa welke wagen zij op het oog had en bleek het dat één van de leveranciers deze wagen wel levert. Dit werd na het gesprek goedgekeurd door de gemeente. Het hele proces kostte Germa veel tijd, frustratie en energie, wat niet nodig was geweest. Ze heeft nu minder vertrouwen in de gemeente: ‘Ik ben benieuwd hoe het met de aanvraag van een volgend hulpmiddel gaat.’

Het procesverloop van de aanvraag voor de aangepaste wandelwagen verliep niet soepel. Er werd niet naar de wensen van Germa geluisterd, waardoor de aanvraag veel langer duurde. Germa: 'Gelukkig gaat niet alles op deze manier, want de aanvraag van een duo-fiets is wel soepel verlopen.'

Germa schrijft blogs over de zorg voor Ive en wat dat voor haar betekent. Bekijk haar blog.